Termeni si Conditii de Utilizare si Confidentialitate

Versiunea 2 / Ianuarie 2019

1. Informatii despre site

• Site-ul web www.reiberbau.ro cu subdomeniul www.shop.reiberbau.ro este administrat de SC Reiberbau SRL, cu sediul social in Oradea, Piata Bucuresti nr. 2, sc. E, ap. 83, 410114, Oradea, Romania
• Date de identificare ficala:
  • Nr. Reg Com: J05/866/2003
  • C.U.I.: RO 15562848
  • Capital social subscis si varsat: 200 lei
• Utilizarea in scopuri comerciale a site-ului este destinata exclusiv persoanelor juridice.
• Site-ul comercializeaza produse doar pe teritoriul Romaniei.

2. Acceptarea conditiilor
Utilizarea site-ului www.reiberbau.ro, logarea cat si accesul la serviciile oferite de el reprezinta o acceptare din partea Dumneavoastra a Termenilor si Conditiilor de Utilizare si Confidentialitate detaliate in cele ce urmeaza, cu toate consecintele care decurg din acceptarea acestora.
Utilizatorul va avea acces permanent la Termenii si Conditiile de Utilizare si Confidentialitate pentru utilizarea site-ului pentru a le putea consulta in orice moment. 
In situatia in care nu sunteti de acord cu aceste conditii, va solicitam sa nu utilizezi site-ul nostru decat pentru scopuri informative, nu si comerciale.
Reiberbau SRL isi rezerva dreptul de a actualiza si revizui Termenii si Conditiile de Utilizare si Confidentialitate in orice moment, fara o notificare prealabila. Modificarile fata de versiunea anterioara sunt marcate cu o alta culoare, iar luna de actualizare, precum si versiunea actualizata sunt marcate in partea de sus a paginii.

Politică de Confidențialitate cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal

Considerăm asigurarea dreptului la protecția datelor cu caracter personal ca un angajament fundamental al firmei noastre si prin urmare ne dedicam toate resursele  necesare pentru a prelucra datele dumneavoastră în deplină concordanță cu Regulamentul (UE) 2016/679 (“Regulamentul general privind protecția datelor” sau “GDPR”), precum și cu orice altă legislație aplicabilă pe teritoriul Romaniei. Întrucât principiul esențial ale acestui cadrul legal îl reprezintă transparența, am pregătit acest document prin care vă informăm despre modul în care colectăm si utilizăm datele dvs cu caracter personal atunci când interacționați cu noi în legătură cu produsele și serviciile noastre, inclusiv prin site-ul nostru web.

Mentionam ca nu transferam datele Dvs catre nici un tert, persoana juridica sau fizica, toate datele puse la dispozite de Dvs referindu-se doar la posibilitatea de a interactiona intr-un accord comercial intre doua societati comerciale. Firma nostra nu faca vanzari catre persoane fizice.

Ne rezervăm dreptul de a actualiza și modifica periodic această Politică de Confidențialitate, pentru a reflecta orice modificări ale modului în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal sau orice modificări ale cerințelor legale. În cazul oricărei astfel de modificări, vom afișa pe website-ul nostru versiunea modificată a Politicii de Confidențialitate, motiv pentru care va rugam sa verificati periodic continutul acestei Politici de Confidentialitate.

3. Derularea unei comenzii
Odata cu inregistrarea unui cont pe site-ul www.reiberbau.ro, cumparatorul este de acord cu modalitatea de comunicare ulterioara utilizata de societate Reiberbau SRL, in calitate de administrator al site-ului, respectiv prin telefon sau email.
Dupa lansarea unei comenzi, incheierea comenzii are loc numai in momentul emiterii facturii fiscale si nu la lansarea comenzii sau emiterii confirmarii de primire a acestei comenzi.
Emiterea confirmarii de primire a comenzii NU echivaleaza cu incheierea contractului ide vanzare-cumparare intre vanzator si cumparator.
Dupa plasarea comenzii, in functie de stocul disponibil, se vor comunica clientului detaliile de livrare, precum si disponibilitatea pe stoc. In functie de termenul de livrare pentru produsele indisponibile pe stoc la momentul comenzii, clientul poate opta pentru livrare partiala sau numai pentru intreaga cantitate.
Livrarea produselor se poate face intr-un interval de minim de 2 ore si maxim 60 de zile, pentru produsele marcate ca fiind “La comanda”, din momentul in care s-au validat toate detaliile comenzii (modalitate de plata, termen de plata).
Ofertele si preturile afisate pe site-ul www.reiberbau.ro sunt valabile pina la data indicata sau epuizarea lor din stoc.

Pentru produsele marcate "La comanda", comandate si achitate, nu se accepta returul lor.

4. Anulare comanda
Reiberbau SRL si furnizorii sai nu isi asuma responsabilitatea pentru greselile de tiparire sau afisare referitor la caracteristicile sau imaginile produselor.
In cazul in care o comanda nu poate fi onorata din cauza unor astfel de erori, Reiberbau SRL isi rezerva dreptul de a corecta eroarea si de a lua legatura cu clientul pentru informarea acestuia referitor la eroare descoperita, si solutionarea comenzii deja plasate.
Reiberbau SRL face toate eforturile in a furniza informatii corecte despre caracteristicile produselor. Este posibil ca unele preturi sa fie eronate sau modificate de catre producator fara informarea din timp a Vanzatorului sau exprimate intr-o valuta incorecta. In cazul inregistrarii unei comenzi cu un pret nereal, Vanzatorul are dreptul de a lua legatura cu clientul pentru informarea acestuia referitor la eroare descoperita, si solutionarea comenzii deja plasate.
Vanzatorul isi rezerva dreptul de a anula comanda, fara nici o obligatie ulterioara a vreunei parti una fata de cealalta sau fara ca vreo parte sa poata sa pretinda celeilalte daune-interese, in urmatoarele situatii, si nu numai:

• produsul/produsele comandate au fost retrase din fabricatie
• datele furnizate de catre Client/Cumparator, pe site sunt incomplete si/sau incorecte;

Cumparatorul este obligat sa achite pretul total al comenzii, dupa confirmarea scrisa a comenzii pentru produse executate la comanda, sau aduse in depozit la cererea expresa a Cumparatorului.
Anularea unei comenzi se poate face in termen de maxim 24 de ore de la plasarea comenzii, numai dupa acordul scris al Vanzatorului.

5. Garantii
Toate produsele sunt insotite de factura si certificat de garantie (Producator sau Vanzator). Eliberam duplicate pentru certificatul de garantie, contra unei taxe.
Garantia este de doua tipuri:

a. obligația legala a vanzatorului (garantie legala de conformitate) si/sau

b. orice angajament asumat de vanzator sau producator (garantie comerciala) fata de consumator, fara solicitarea unor costuri suplimentare, de restituire a pretului platit de consumator, de reparare sau de inlocuire a produsului cumparat, daca acesta nu corespunde conditiilor enuntate in declaratiile referitoare la garantie sau in publicitatea aferenta. Termenul de garantie legala de conformitate este cel oferit de catre producator si se calculeaza de la data livrarii produsului, conform Legii 449/2003.

6. Litigii
Eventualele litigii in legatura cu executarea contractului vor fi rezolvate intre vanzator si consumator pe cale amiabila, in caz contrar, parţile putându-se adresa instantei de judecata competente de la sediul comerciantului/vanzatorului Reiberbau SRL, respectiv Judecatoria Oradea.

7. Protectia datelor
Conform cerinţelor Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata, ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicaţiilor electronice, si ale Deciziei nr. 200 din 14 decembrie 2015, site-ul administrat de SC Reiberbau SRL, are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele pe care ni le furnizati despre:

• Denumire societatea comerciala,
• Datele de identificare fiscale, adresa,
• Persoana de contact (nume si prenume), telefon, email de contact.

Scopul colectarii datelor este de utilizare a lor in vederea facturarii produselor comandate. Nu se pot opera operatii comerciale decat de catre entitatile juridice inregistrate.

Informatiile inregistrate sunt destinate utilizarii de catre operator in scopul livrarii produselor si sunt comunicate numai de catre Cumoarator. Conform Legii nr. 677/2001, beneficiati de dreptul de acces, de interventie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale si dreptul de a va adresa justitiei. Totodata, aveti dreptul de a va opune prelucrarii datelor personale care va privesc si sa solicitati stergerea datelor. Daca datele introduse sunt incorecte, dar validate, si campurile eronate nu pot fi editate, va rugam sa ne informati cat mai curand posibil. Pentru exercitarea acestor drepturi, va puteti adresa cu o cerere scrisa, datata si semnata la adresa de e-mail office@reiberbau.ro.

8. Modalitati de plata:

• numerar;
• ordin de plata;

9. Modalitati de livrare:

• Vehiculele proprii in Oradea;
• Fan Courier, DPD, Dragon Star, sau curierul desemnat de client;
• Ridicarea de la sediul nostru.

10. Limitare raspundere www.reiberbau.ro
Nu ne asumam raspunderea pentru modificarea, suspendarea sau intreruperea site-ului www.reiberbau.ro, in totalitate sau partial.

11. Disponibilitatea produselor:

• In stoc -  disponibil din depozit.
• In stoc furnizor - produsul nu este disponibil in stocul din depozitul nostru dar este posibil sa fie in depozitul furnizorului. Daca inregistrezi o comanda pentru un produs care are in dreptul lui "in stoc furnizor", unul dintre consultantii nostri de vanzari va va contacta in cel mai scurt ca sa va comunice cand data posibila pentru livrarea produselor.
• La comanda - produsul nu este disponibil in stocul din depozitul nostru si pentru moment nu avem informatii despre disponibilitatea acestuia in stocul furnizorului. Dar, daca inregistrezi o comanda pentru un produs care are in dreptul lui "la comanda", unul dintre consultantii nostri de vanzari va verifica disponibilitatea produsului in stocul furnizorului si va va contacta in cel mai scurt ca sa va comunice cand data posibila pentru livrarea produselor.
• Precomanda - produsul nu este disponibil in stocul din depozitul nostru si nici in stocul furnizorului. Dar, daca inregistrezi o comanda pentru un produs care are in dreptul lui "Precomanda", unul dintre consultantii nostri de vanzari va verifica termenul de aprovizionare al furnizorului si va va contacta in cel mai scurt ca sa va comunice cand data posibila pentru livrarea produselor.

12. Drepturi de autor
Informatiile publicate pe www.reiberbau.ro apartin site-ului, prin urmare, aceste informatii nu pot fi publicate, transmise, copiate prin orice metoda fara acordul scris acordat in prealabil al reprezentantului legal al societatii Reiberbau SRL, societate care administreaza site-ul. Nerespectarea acestor conditii se pedepseste conform legii in vigoare. Orice incalcare a drepturilor de autor poate fi sesizata pe adresa de mail office@reiberbau.ro